Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Nubbo. En estos Términos, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Nubbo, que gestiona esta tienda online y todos sus contenidos, funciones, productos y servicios (los "Servicios"). Los datos de identificación del titular de Nubbo figuran en nuestra página de Contacto. Nubbo funciona con tecnología de Shopify.

Estos Términos del Servicio (los "Términos"), junto con las políticas a las que hacen referencia, describen sus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios. Léalos con atención. Al utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad, disponible en el pie de página de la tienda. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que le reconoce la normativa de protección de los consumidores.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Para comprar en nuestra tienda debe ser mayor de edad. Si permite que un menor a su cargo utilice los Servicios desde sus dispositivos, lo hace bajo su responsabilidad.

Al utilizar los Servicios, es posible que le pidamos datos como su correo electrónico y sus datos de facturación, pago y envío. Usted garantiza que la información que nos facilita es correcta, completa y actual.

Si crea una cuenta, es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales y de la actividad que se realice con ella. No puede transferir ni ceder su cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión. Aun así, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla y la configuración de su dispositivo.

Podemos modificar las descripciones de los productos o dejar de vender cualquier producto en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los pedidos ya realizados, que se regirán por la descripción vigente en el momento de la compra. También podemos limitar las cantidades de un producto que vendemos por persona o por zona geográfica.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PROCESO DE COMPRA
Para hacer un pedido, añada el producto al carrito, introduzca sus datos de envío y de pago en la página de pago y confirme la compra. Antes de confirmarla, podrá revisar y corregir cualquier dato que haya introducido. El proceso de compra se realiza en español.

Una vez realizado el pedido, le enviaremos por correo electrónico una confirmación con el detalle de su compra. Le recomendamos que la conserve. Nosotros también guardaremos un registro del pedido, del que podrá solicitarnos una copia.

Podemos rechazar o cancelar un pedido si el producto no está disponible, si hay un error evidente en el precio o en la descripción, o si detectamos indicios de fraude. En ese caso, le avisaremos y le devolveremos íntegramente cualquier importe cobrado.

Puede desistir de su compra y devolver el producto en los términos de nuestra Política de reembolso.

Al comprar, usted declara que lo hace para su uso personal o doméstico y no para revender el producto.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGO
Los precios que mostramos incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de que confirme la compra. En los envíos fuera de la Unión Europea, el país de destino puede aplicar aranceles o impuestos de importación, que corren a cargo del cliente.

Los precios y las promociones pueden cambiar en cualquier momento, pero se le cobrará el precio vigente en el momento de hacer el pedido, que aparecerá en la confirmación. Si una promoción tiene sus propias condiciones, estas prevalecerán sobre estos Términos en lo que respecta a esa promoción.

Usted garantiza que está autorizado a utilizar el medio de pago que nos facilita y que la información de pago es correcta.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos y costes de envío se indican en nuestra Política de envío y en la página de pago. Si no se indica otro plazo, entregaremos su pedido en un máximo de 30 días naturales desde la compra.

Si no entregamos el pedido en el plazo indicado, puede concedernos un plazo adicional razonable. Si tampoco lo cumplimos, podrá cancelar el pedido y le devolveremos todo lo pagado.

Nubbo asume el riesgo de pérdida o daño de los productos hasta que usted, o la persona que usted indique, los reciba. Si su pedido se pierde o llega dañado durante el transporte, contacte con nosotros y le enviaremos uno nuevo o le devolveremos el dinero.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, nombres y demás contenidos de los Servicios son propiedad de Nubbo o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Puede utilizarlos únicamente para su uso personal y no comercial. No puede reproducirlos, distribuirlos ni modificarlos sin nuestro permiso previo por escrito.

El nombre y el logotipo de Nubbo no pueden utilizarse sin nuestro permiso. El nombre y las marcas de Shopify pertenecen a Shopify, y los demás nombres y marcas que aparezcan en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le ofrezcamos acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Su uso está sujeto a las condiciones de esos terceros, que le recomendamos revisar. Las nuevas funciones que añadamos en el futuro a los Servicios también se regirán por estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos su contenido ni respondemos de los productos o servicios que ofrezcan. Las reclamaciones sobre ellos deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Nubbo funciona con tecnología de Shopify, pero cualquier compra que haga en nuestra tienda la realiza directamente con Nubbo. Shopify no es parte de esa compraventa ni responde de ella.

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Como la tienda está alojada en Shopify, Shopify también trata ciertos datos sobre su uso de los Servicios, conforme a su propia política de privacidad, disponible en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS
Si nos envía o publica comentarios, reseñas, sugerencias u otro contenido, nos concede una licencia gratuita, mundial y por tiempo indefinido para usarlo, reproducirlo y mostrarlo en los Servicios y en nuestros canales de promoción. Usted garantiza que el contenido es suyo y veraz, que no infringe derechos de terceros y que no contiene material ilícito, ofensivo o difamatorio. Si ha recibido alguna compensación por su reseña, debe indicarlo. Podemos moderar o eliminar el contenido que no cumpla estos Términos.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
La información de los Servicios puede contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento. Si un error afecta a un pedido ya realizado, le avisaremos y podrá elegir entre mantenerlo con la información corregida o cancelarlo con el reembolso íntegro de lo pagado.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puede utilizar los Servicios con fines lícitos. En particular, no puede utilizarlos para: (a) fines ilegales o fraudulentos; (b) infringir derechos de propiedad intelectual o industrial; (c) acosar, insultar, difamar o intimidar a otras personas; (d) transmitir información falsa o engañosa o suplantar a otra persona; (e) enviar publicidad no solicitada o spam; (f) introducir virus o código malicioso; (g) recopilar datos personales de otras personas; (h) extraer contenido mediante robots, scraping u otros medios automatizados, salvo en los términos de la Sección 14; o (i) eludir las medidas de seguridad de los Servicios. Podemos suspender o cancelar su cuenta si incumple estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
Esta sección se aplica si utiliza un Agente para acceder a los Servicios o interactuar con ellos. Un "Agente" es cualquier software o servicio que realiza acciones de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona. Los Agentes deben: (i) identificarse como tales en cada solicitud HTTP/HTTPS, incluyendo "Agente/[nombre del agente]" en el campo user-agent; (ii) no ocultar que son un Agente, por ejemplo imitando el comportamiento humano o eludiendo los CAPTCHA; (iii) responder con veracidad si se les pregunta si son una persona o un programa; y (iv) no eludir las medidas que apliquemos para limitar o controlar su acceso. Podemos limitar o bloquear el acceso de cualquier Agente, también mediante medidas técnicas.

SECCIÓN 15 - CANCELACIÓN DEL ACCESO
Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios si incumple estos Términos. La cancelación no afectará a los pedidos ya realizados ni a los derechos que tenga sobre ellos. Las secciones sobre propiedad intelectual, comentarios, garantías, responsabilidad, ley aplicable y privacidad seguirán aplicándose después de la cancelación.

SECCIÓN 16 - GARANTÍAS
La información publicada en los Servicios (descripciones, guías y contenidos similares) tiene carácter informativo general. Ponemos el máximo cuidado en que sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores puntuales, que corregiremos en cuanto los detectemos.

Todos los productos vendidos por Nubbo cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa de protección de los consumidores aplicable (en España, 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007). Además, le ofrecemos un plazo de 30 días para devolver el producto, en los términos de nuestra Política de reembolso.

Trabajamos para que los Servicios funcionen de forma continua y segura, pero no podemos garantizar que estén libres de interrupciones o errores técnicos ajenos a nuestro control.

Nuestras orejeras para perros no son un producto sanitario ni veterinario y no sustituyen el consejo de un veterinario. Úselas siguiendo las instrucciones, compruebe que la talla es la adecuada y no deje a su perro sin supervisión mientras las lleva puestas. Si su perro muestra una ansiedad intensa ante los ruidos, consulte con un veterinario.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nubbo responderá de los daños y perjuicios que cause en los casos y con el alcance previstos en la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye los derechos que la normativa de consumidores le reconoce, ni nuestra responsabilidad por daños causados por productos defectuosos, por dolo o culpa grave, o por muerte o lesiones personales.

Dentro de esos límites, Nubbo no será responsable de: (a) los daños derivados de un uso del producto contrario a sus instrucciones o a su finalidad; (b) las interrupciones o fallos de los Servicios causados por terceros, por proveedores tecnológicos o por fuerza mayor; y (c) los daños indirectos que no fueran previsibles en el momento de la compra.

SECCIÓN 18 - RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Usted se compromete a hacer un uso lícito de los Servicios y a respetar estos Términos. Si incumple estos Términos o la ley, o vulnera derechos de terceros a través de los Servicios (por ejemplo, mediante el uso fraudulento de medios de pago o la publicación de contenidos ilícitos), responderá de los daños y perjuicios que cause a Nubbo o a terceros, conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos se declara nula o inaplicable, se considerará excluida, y el resto de los Términos seguirá siendo válido.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Que no ejerzamos un derecho previsto en estos Términos no significa que renunciemos a él. Estos Términos y las políticas publicadas en los Servicios constituyen el acuerdo completo entre usted y Nubbo en relación con el uso de los Servicios.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no puede ceder estos Términos ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos a un tercero, por ejemplo en caso de venta del negocio, siempre que se lo notifiquemos y que ello no reduzca sus derechos ni sus garantías.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y RECLAMACIONES
Estos Términos se rigen por la legislación española. Si usted es consumidor, podrá presentar cualquier reclamación ante los tribunales de su domicilio, y conservará la protección que le otorguen las normas imperativas de su país de residencia.

Si tiene cualquier queja, escríbanos a infonubbo@gmail.com y trataremos de resolverla lo antes posible. También puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o de su país.

SECCIÓN 23 - TÍTULOS
Los títulos de las secciones son meramente orientativos y no afectan al contenido de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Puede consultar la versión vigente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Podemos modificarlos publicando la nueva versión en la web y, si el cambio es importante, se lo comunicaremos conforme a la ley. Cada pedido se regirá por la versión de los Términos vigente en el momento en que se realizó.

SECCIÓN 25 - CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos, escríbanos a infonubbo@gmail.com. Encontrará todos nuestros datos de contacto e identificación en nuestra página de Contacto.